候诊室平板电脑 vs 信息亭:适用于繁忙诊所的最佳现场患者登记系统

适用于:面向企业 › 医疗诊所 › 患者登记

预算 2,000 美元适用于急诊/免预约更新于 2023-11
我们会公开推荐依据,便于你判断这些建议是否真的适合你的场景。

我们如何选择这些建议

问题

您是如何选择最佳的现场登记硬件和软件的?

直接回答

我们优先考虑耐用性、安全性和可访问性,而不是消费者级别的美观。

解释

示例

可重复使用的摘要

最佳的现场系统不是将平板电脑视为消费设备,而是将其视为锁定的医疗级终端。

阅读我们如何使用公共空间硬件耐用性框架。如果您的患者主要为了预约而来,请查看我们的预先到达软件指南。

为什么此决定对您很重要

问题

为什么我应该关心投资合适的硬件?

直接回答

因为临时解决方案会导致设备损坏、大规模 HIPAA 违规以及因未收取的共同支付而造成的收入损失。

解释

示例

可重复使用的摘要

适当保护的硬件可以保护您患者的数据,防止昂贵的设备盗窃,并确保在患者看医生之前收取共同支付。

要全面了解如何改造您的前台,请访问我们的患者登记策略页面。

我们评估了什么以及如何加权

问题

您实际比较了什么,以及为什么比较这些东西?

直接回答

我们对 HIPAA 安全性和弹性给予了最高的权重,其次是预算和患者摩擦。

解释

示例

可重复使用的摘要

我们完全专注于能够在高流量滥用中幸存下来的设备,同时在数学上让您免受数据合规罚款。

请参阅我们的验证方法,了解我们如何对硬件进行评分。

我们的首选以及它们入选的原因

以下建议按适合度得分排序,并具有透明的理由。

Fit Score: 8.1 / 10
Jamf Now

#1 Jamf Now

最适合:如果您需要锁定平板电脑,以便患者无法浏览互联网,那么它最适合您。

价格范围:每月每个设备 4.00 美元(前 3 个免费)

  • 解决您对移动设备管理 (MDM) 的需求:允许您远程将平板电脑锁定到单个应用程序,以防止 HIPAA 违规。
  • 处理您未安排的患者流量:防止不可预测或烦躁的患者弄乱设备的内部设置。
  • 值得权衡,因为它非常便宜:您必须每年手动续订 Apple 证书,但前 3 个设备完全免费,符合您紧张的预算。

问题

为什么这适合您的情况?

直接回答

因为您说您需要 MDM 来锁定您的硬件,而这正是这样做的。

解释

  • Jamf Now 让您可以完全控制诊所的平板电脑,而无需专门的 IT 团队。
  • 您可以部署“单应用程序模式”,使患者无法退出登记表。
  • 它允许您通过无线方式即时推送 Wi-Fi 设置和更新。

示例

  • 如果不可预测的免预约患者试图关闭表单以浏览 YouTube,Jamf Now 只会阻止该操作并强制他们返回表单。

可重复使用的摘要

这是一个廉价的、不可协商的软件层,可将消费级 iPad 变成高度安全的医疗终端。

注意事项:请注意:如果 iPad 在锁定时失去 Wi-Fi 连接,则恢复它需要手动将其插入 Mac。如果这是一个问题,请完全依赖本机引导式访问。

证据来源:Jamf Now 信息亭模式文档

Fit Score: 8.1 / 10
Square Terminal

#2 Square Terminal

最适合:如果您需要一个物理支付终端来支付共同支付,并且该终端可以干净地放在前台,那么它最适合您。

价格范围:299.00 美元

  • 满足您对物理支付终端的要求:提供无线 Wi-Fi 操作,用于插卡、轻触或刷卡支付,而无需占用平板电脑。
  • 处理您未安排的患者流量:强制免预约患者在意外离开之前预先支付共同支付。
  • 值得权衡,因为玻璃面易于消毒:在高峰期更换热敏收据纸很烦人,但该设备可以完美地滑到前台玻璃隔板下。

问题

为什么这适合您的情况?

直接回答

因为您说您必须与读卡器集成才能当场收取共同支付。

解释

  • 免预约诊所会在错过的共同支付上损失收入,而这个专用终端可以解决这个问题。
  • 它通过 Wi-Fi 无线运行,可以轻松地通过前台玻璃传递。
  • 光滑的玻璃面非常容易在使用之间擦拭干净。

示例

  • 您的前台只需输入 50 美元的急诊共同支付,将终端递到玻璃下,患者轻触他们的卡即可。

可重复使用的摘要

它是一种独立的、高度可擦拭的 POS 支付设备,可立即捕获您的免预约收入。

注意事项:请注意:如果您的诊所 Wi-Fi 掉线,终端可能会无限期地挂起。确保您的候诊室具有强大的网络连接。

证据来源:Square Terminal 医疗保健功能

Fit Score: 7.35 / 10
Lilitab Floor Pro Kiosk

#3 Lilitab Floor Pro 信息亭

最适合:如果您需要高度耐用、安全的硬件用于您的候诊室,那么它最适合您。

价格范围:550.00 美元

  • 满足您对安全/可锁定硬件的需求:提供一个非常重、坚固的钢制底座,创建一个指定的“签到区”,不易被盗。
  • 满足您的物理耐用性要求:可以承受患者靠在设备上或用力敲击屏幕。
  • 值得权衡,因为它防止电缆断裂:它很重,清洁人员很难移动,但 MagDock 充电可以防止 iPad USB 端口损坏。

问题

为什么这适合您的情况?

直接回答

因为您说您需要患者无法窃取的物理耐用硬件。

解释

  • 它具有一个独立的实心钢制底座,即使在混乱的急诊中也能有效地防倾倒。
  • 集成的 MagDOCK 充电可确保 iPad 永远不会耗尽电量,并且电缆永远不会磨损。
  • 它完美地符合您的 2,000 美元预算,允许您购买最多三个完整单元。

示例

  • 如果一个头晕的免预约患者用力靠在信息亭上,实心钢制底座可以防止它倾倒。

可重复使用的摘要

它提供了一个永久的、高度耐用的物理签到结构,可以保护您的 iPad 免受滥用和盗窃。

注意事项:请注意:如果患者不断用力,倾斜颈部机制会随着时间的推移而剥落。如果空间有限,请考虑使用壁挂式安装。

证据来源:Lilitab Floor Pro 技术规格

Fit Score: 7.25 / 10
iPad 10.9-inch (10th Generation)

#4 iPad 10.9 英寸(第 10 代)

最适合:如果您需要一个可靠的、高对比度的屏幕,并且支持 MDM 锁定,那么它最适合您。

价格范围:349.00 美元

  • 满足您对 MDM 支持的需求:与 Jamf Now 无缝集成,并具有本机引导式访问功能,可立即开箱即用进行锁定。
  • 处理您的视力障碍患者的需求:提供明亮的 10.9 英寸 Liquid 视网膜显示屏,具有出色的本机辅助功能。
  • 值得权衡,因为它是行业标准:USB-C 端口在诊所中可能会迅速磨损,但它具有最大的医疗级可锁定外壳生态系统。

问题

为什么这适合您的情况?

直接回答

因为您需要一个可以轻松与医疗外壳配对并安全锁定的基本设备。

解释

  • 它是医疗信息亭的绝对行业标准。
  • 它本身具有“引导式访问”功能,即使您不购买 MDM,也可以将屏幕锁定到一个应用程序。
  • 大而高对比度的屏幕对于您候诊室中的视力障碍患者至关重要。

示例

  • 您可以通过转到设置 > 辅助功能 > 引导式访问并输入 PIN 码,将任何 iPad 本机转换为安全的信息亭。

可重复使用的摘要

它是构建医疗级登记信息亭的最可靠、易于管理的消费级硬件基础。

注意事项:请注意:将它们 24/7 插入密封外壳中可能会在 18-24 个月内降低电池性能。切勿在没有重型外壳的情况下使用它们。

证据来源:Apple 辅助功能 - 引导式访问

Fit Score: 7.1 / 10
Space iPad Enclosure Wall Mount

#5 Space iPad 外壳壁挂式

最适合:如果您需要一个医院级外壳,可以承受刺激性消毒湿巾,那么它最适合您。

价格范围:129.95 美元

  • 满足您对易于消毒的硬件的需求:提供坚硬、无孔的表面,可以轻松承受医院级消毒湿巾,而不会降解。
  • 满足您的安全/可锁定硬件约束:使用锁和钥匙系统将 iPad 物理固定到墙壁或桌子上,绝对防止盗窃。
  • 值得权衡,因为它符合您的 2,000 美元预算:前台工作人员不可避免地会丢失物理钥匙,但它非常实惠且坚不可摧。

问题

为什么这适合您的情况?

直接回答

因为您说您需要一个易于擦拭而不会损坏屏幕的外壳。

解释

  • 它使用高级铝材物理保护您的 iPad 免遭盗窃。
  • 平坦、无孔的表面不会在不断用医院级 CaviWipes 擦拭时熔化或降解。
  • 它可以直接安装到墙壁或桌子上,使您的硬件严格地保持连接。

示例

  • 虽然消费级橡胶外壳会吸收病原体并在化学上分解,但这种铝制外壳会立即排出水分。

可重复使用的摘要

这是一个高度可擦拭、锁和钥匙的物理保护措施,完美符合您的硬件预算。

注意事项:请注意:工作人员在锁定外壳时经常会压坏充电线。确保您小心地布线以避免短路。

证据来源:Compulocks Space 外壳产品详细信息

Fit Score: 8.55 / 10
IntakeQ

#6 IntakeQ

最适合:如果您需要一个软件层,可以立即将信息亭数据同步到前台,那么它最适合您。

价格范围:每月 74.90 美元 - 149.90 美元

  • 满足您对立即同步到前台的需求:在提交信息亭表单的那一刻,将离散的人口统计数据直接推送到 EHR。
  • 处理您的视力障碍患者人口统计:这些表单在 iPad 上可以完美地放大,提供大的触摸目标和高对比度的文本。
  • 值得权衡,因为它会动态适应:设置初始表单映射需要精通技术的知识,但条件逻辑可以为免预约患者节省大量时间。

问题

为什么这适合您的情况?

直接回答

因为您需要直观的软件才能实际在您的新物理信息亭上运行。

解释

  • 虽然 IntakeQ 以移动链接而闻名,但其干净、高对比度的表单可以在 iPad 信息亭上完美呈现。
  • 它使用条件逻辑,因此抱怨脚踝扭伤的免预约患者不必填写大量的病史。
  • 在患者点击提交的那一刻,它会立即同步到前台仪表板。

示例

  • 您的患者在 iPad 上点击一个大的、易于阅读的表单,甚至在他们走回办公桌之前,数据就会被推送到 EHR。

可重复使用的摘要

它为您的硬件信息亭提供软件大脑,确保免预约数据无缝地流向您的员工。

注意事项:请注意:如果您纯粹离线操作,IntakeQ 将不会在本地缓存表单。您的 iPad 必须保持强大的 Wi-Fi 连接。

证据来源:IntakeQ 官方定价和功能

如果您的情况发生变化怎么办?

问题

如果我的诊所的情况在我购买后发生变化怎么办?

直接回答

如果您的实践转向仅预约模式,您的硬件需求将大大减少。

解释

示例

可重复使用的摘要

现场硬件在很大程度上取决于您的物理候诊室工作流程。如果您的候诊室空了,您的硬件也应该进行调整。

Variable ChangePotential ImpactHow to Adjust Recommendations
If your clinic shifts entirely to telehealth or scheduled appointmentsOn-site hardware becomes an unnecessary expense because patients will fill out forms at home.Then switch to pre-arrival SMS intake software and sell off your kiosk hardware.
If you experience high rates of hardware theft despite enclosuresLoose iPads in padded cases will disappear rapidly, costing you thousands.Then switch entirely to wall-mounted kiosks or floor stands bolted to the ground.

购买后:如何知道您选择了正确的选择

问题

我如何知道我做出了正确的选择?

直接回答

在 7 天、14 天和 21 天时监控设备正常运行时间、前台干预率和物理设备健康状况。

解释

示例

可重复使用的摘要

成功的部署意味着平板电脑全天运行,在恶劣的清洁环境中幸存下来,并且不需要您的临床工作人员提供任何技术支持。

WhenWhat to Check
7 天Can your front desk clean the iPad screens with hospital wipes multiple times a day without moisture damage?
14 天Has your point-of-service co-pay collection increased using the new terminal setup?
21 天Would you recommend this locked-down hardware configuration to another busy urgent care supervisor?

基于:SelectionLogic 验证方法

常见问题解答

如何锁定 iPad 以便患者无法浏览网页?

问题

如何锁定 iPad 以便患者无法浏览网页?

直接回答

您可以使用 Apple 的内置“引导式访问”或像 Jamf 这样的专用 MDM。

解释

示例

可重复使用的摘要

使用本机 iOS 辅助功能或廉价的 MDM 软件,可以轻松地将消费级平板电脑转换为安全的信息亭。

我可以只分发廉价的 Android 平板电脑而不是 iPad 吗?

问题

我可以只分发廉价的 Android 平板电脑而不是 iPad 吗?

直接回答

您可以,但您将很难找到适用于它们的医疗级外壳。

解释

示例

可重复使用的摘要

iPad 是医疗标准,不一定是因为软件,而是因为可用于它们的物理安全硬件是无与伦比的。

我们的数据来自哪里

问题

此建议来自哪里?

直接回答

我们审查了 ADA 合规性标准、医院感染控制指南和 B2B 用户评论。

解释

示例

可重复使用的摘要

我们的硬件建议源于企业 IT 标准和物理耐用性测试,而不是消费技术美学。

主要数据来源

selectionlogic.org — 公共空间硬件耐用性:https://selectionlogic.org/frameworks/public-hardware-durability(用于过滤掉消费级平板电脑外壳,转而使用医疗级铝制外壳。)

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